Uber Telefone 0800 – SAC, Ouvidoria, Reclamações

Anote ✅ telefone 0800 Uber ✅ Vale com um atendente Uber na hora através desse número do SAC, é a ouvidoria Uber para reclamações de passageiros e motoristas.

Entenda como funciona o Uber telefone, veremos aqui 5 dicas de como entrar em contato com suporte Uber. Veja e-mail, chat, fórum, redes sociais e mais…

São 5 opções para resolver o seu problema, conheça cada uma delas e faça a sua tentativa. Caso não consiga, deixe um comentário relatando sua experiência, quem sabe assim a empresa responda.

O Uber telefone 0800 está disponível 24 horas por dia e 7 dias por semana. É um número dedicado a motoristas e passageiros do aplicativo, feito para casos de emergência.

Com vários atendentes prontos para te atender e resolver o seu problema. Que muitos vezes fica impossível de ser feito pelos robôs do aplicativo, sendo necessário um ser humano para resolver.

Mesmo assim não é possível resolver todos os problemas lendo o fórum, muitas vezes será necessário ligar no telefone Uber e procurar conversar com um atendente sobre o problema.

Uber Telefone

Como entrar em contato com o Uber

Muita gente pergunta: Qual o telefone de atendimento da Uber? Aqui está o número oficial para ligações feitas no Brasil, são dois números 0800. Anote aí no seu caderninho

1- Uber Telefone 0800

  • Telefone da Uber é: 0800 591 7045 ou 0800 591 1032

2- Fórum e chat Uber online

Este é um fórum online com as principais dúvidas e reclamações. Separados nos seguintes tópicos: Para usuários, motoristas Uber Eats, motoristas em geral e para restaurantes.

Caso não tenha um resposta para o seu problema, vai ser aberto um chat online, que está disponível 24 horas por dia. Mas tende a ser pouco eficiente, geralmente ninguém responde ou não resolvem seu problema.

3- Pelo aplicativo oficial

  • Entre no aplicativo;
  • Clique no menu;
  • Agora vá em Ajuda;
  • Tente solucionar seu problema escolhendo as opções;

No aplicativo tem um fórum muito semelhante ao do site oficial, também muito pouco eficiente. Apesar de ter melhorado muito nos últimos anos, ganhando novas opções.

Entrar em Contato com Suporte Uber

4- E-mail do Uber

A empresa tem vários e-mails, alguns destinados a usuários, outros para motoristas e restaurantes/empresas. Mas este é um e-mail diferente, pois é destinado apenas a reclamações e problemas.

Tem funcionários destinados apenas a resolver os problemas, é o e-mail de suporte, que apesar de estar em inglês, é destinado ao suporte brasileiro. Coloque seu nome, e-mail, telefone e conte seu problema, é sempre bom mandar no e-mail cadastrado no app.

  • E-mail do Uber é: suport@uber.com

5- Redes sociais

Envie uma mensagem no inbox das redes sociais da empresa, também é uma forma de ser respondido mais rápido e quem sabe assim conseguir ajuda.

Pronto! Apresentamos a todos as formas de entrar em contato com a Central de Atendimento Uber (SAC). Válido para São Paulo, Belo Horizonte, Barra Funda, Curitiba e todas as cidades que rodam o serviço da empresa americana.

O suporte Uber é bom?

Não! É considerado um dos piores suportes do Brasil! Infelizmente a startup não dá bom exemplo no atendimento ao cliente, como acontece na maioria das empresas do estilo startup.

No Reclame Aqui existem milhares de reclamações sobre os serviços da empresa, mas nenhuma foi respondida. Nas redes sociais também existem milhares de reclamações, inclusive sobre o suporte pouco eficiente.

Veja o vídeo oficial de como funciona o suporte da Uber:

Principais reclamações

Veja abaixo as principais reclamações em volta do aplicativo de transporte mais famoso do mundo! Veja se o seu problema se encaixa com alguma dessas reclamações frequentes:

  • Problemas com a viagem (abuso sexual, roubos, viagens erradas);
  • Item esquecido (esqueceu celular, carteira, dinheiro);
  • Problemas ao acessar a conta (esqueceu e-mail ou senha, foi banido);
  • Problemas com a taxa de cancelamento;
  • Cobranças indevidas no cartão de crédito.

Ser motorista Uber vale a pena?

Vale a pena! Em questão de grana é bastante recomendado! Não por ganhar muito, mas por ser ganho “garantido”, trabalhando bastante, é possível se sustentar tranquilamente.

Em questão de segurança, deixa muito a desejar. Mas acaba sendo um reflexo do país perigoso em que vivemos. E outra, com uma doce de malandragem, é possível se correr mesmo risco, ao não aceitar corridas em locais mais “perigosos”.

Já que estamos falando de motoristas, saiu a lista dos 10 melhores carros para Uber, já conferiu?! Se não, confere aí! Está demais!

Pegar Uber é seguro?

Sim! É seguro! Mas é sempre bom ficar atento, o Uber não está imune a alta criminalidade do Brasil. Siga as dicas de segurança e vá com mais segurança ainda!

Obviamente que existem casos graves de corridas no Uber, mas como foi dito acima, é algo normal pela alta criminalidade do Brasil.

Dicas de segurança para passageiros

Siga essas 8 dicas de segurança passadas pela empresa aos seus usuários e clientes. Vlae destacar a dica de número 5, confira:

  1. Fique de olho no trajeto, através do mapa;
  2. Peça sua viagem de um lugar seguro;
  3. Faça a checagem do veículo e motorista, confirme se está tudo certo;
  4. De maneira alguma, faça viagens fora da plataforma;
  5. Compartilhe sua viagem com amigos e familiares;
  6. Vá sempre no banco de trás, nunca no banco da frente;
  7. Não compartilhe seu número de telefone com o motorista;
  8. Em caso de emergência, ligue 190.

A opção de compartilhar sua viagem com amigos e família ajuda muito! Deveria ser usada sempre! E com novas tecnologias que estão chegando, provavelmente, em breve será possível compartilhar sua localização até mesmo com o celular desligado.

Conclusão

Uma empresa bilionária deveria prestar um melhor atendimento ao cliente, esperamos que, com o tempo a empresa melhore seu suporte e siga a linha de Nubank, Netflix, Amazon e outras grandes startups com suportes impecáveis!

Gostou do artigo? Foi útil? Se você conseguiu resolver seu problema, compartilhe com amigos nas redes sociais. Caso continue com dúvidas, deixe um comentário, quem sabe conseguimos resolver primeiro que a empresa.

84 comentários em “Uber Telefone 0800 – SAC, Ouvidoria, Reclamações”

  1. Fiz uma corrida com a uber no dia 28 de maio de 2020. Deu tudo certo até eu chegar ao meu destino. Paguei a corrida, entrei em casa com o meu filhotinho de dois anos e meio. Um tempo depois fui verificar o meu celular e percebi que a corrida ainda estava acontecendo. Mandei uma msg pelo aplicativo para o motorista avisando que ele não encerrou a viagem. Imediatamente ele encerrou, mas chegou um recibo de $58 reais como se eu tivesse feito a corrida até o aeroporto. Estou sem poder usar o serviço pq a uber quer que eu pague por uma corrida que eu não fiz

    1. Marciliana Pereira Dias

      Fiz uma viagem ,paguei pro motorista ele me voltou troco e quando fui pedir novamente o uber estava me cobrando a viagem anterior

  2. anderson luis da silveira cechelero

    tentei me inscrever na uber como motorista. mas tento trocar o numero do celular e senha nao consigo e impossivel . parabens a pop 99 pois é muito mais assesivel para corrigir ou trocar algun tel ou senha no cadastro do titular. peço a uber que entre em contato comigo pois gostaria de me cadastrar como motorista. cancelei a inscrisao mas nem assin consigo entrar novamente e corrigir o numero de celular etc….

    1. Camila Anaya cambraia fantacusssi

      Bom dia
      Tudo bem
      Eu gostaria de sabe o que precisa pra trabalhar em uber
      Qual ano o veiculo tem que ser pra trabalho

  3. rosimeri souza de oliveira oliveira

    Preciso falar com a administração da uber para saber por quais os motivos ainda não autorizaram meu Pai para trabalhar, sendo que aprovaram todos os documentos.
    Gostaria de saber o motivo, será que é a idade ou não gostaram da foto. Ele trabalha a 40 anos de motorista profissional em uma empresa.
    Preciso de resposta….

  4. Boa tarde eu fiz uma corrida no domingo e o celular do motorista si desligou-se aí eu paguei $37 que foi minha corrida o motorista ia pra Osasco depois vou ver tem um valor de mas de $40 reais pra mim pagar tento ligar no SAC da Uber que é 08005917045 só dá que não é possível falar nesse telefone ligo no 0800 5915911032 mas nada isso já vai acontecendo já duas vezes jesus

  5. Adriano jose soares

    Solicitei um uber e quando cheguei no meu destino acabei esquecendo meu celular dentro do carro. Ja liguei pra mais de 10 numeros da uber e nenhum dá nada. Isso é um absurdo! Se não resolverem vou procurar meu direitos. Desde já muito obrigado

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