Uber Telefone 0800 – SAC, Ouvidoria, Reclamações

Anote ✅ telefone 0800 Uber ✅ Vale com um atendente Uber na hora através desse número do SAC, é a ouvidoria Uber para reclamações de passageiros e motoristas.

Entenda como funciona o Uber telefone, veremos aqui 5 dicas de como entrar em contato com suporte Uber. Veja e-mail, chat, fórum, redes sociais e mais…

São 5 opções para resolver o seu problema, conheça cada uma delas e faça a sua tentativa. Caso não consiga, deixe um comentário relatando sua experiência, quem sabe assim a empresa responda.

O Uber telefone 0800 está disponível 24 horas por dia e 7 dias por semana. É um número dedicado a motoristas e passageiros do aplicativo, feito para casos de emergência.

Com vários atendentes prontos para te atender e resolver o seu problema. Que muitos vezes fica impossível de ser feito pelos robôs do aplicativo, sendo necessário um ser humano para resolver.

Mesmo assim não é possível resolver todos os problemas lendo o fórum, muitas vezes será necessário ligar no telefone Uber e procurar conversar com um atendente sobre o problema.

Uber Telefone

Como entrar em contato com o Uber

Muita gente pergunta: Qual o telefone de atendimento da Uber? Aqui está o número oficial para ligações feitas no Brasil, são dois números 0800. Anote aí no seu caderninho

1- Uber Telefone 0800

  • Telefone da Uber é: 0800 591 7045 ou 0800 591 1032

2- Fórum e chat Uber online

Este é um fórum online com as principais dúvidas e reclamações. Separados nos seguintes tópicos: Para usuários, motoristas Uber Eats, motoristas em geral e para restaurantes.

Caso não tenha um resposta para o seu problema, vai ser aberto um chat online, que está disponível 24 horas por dia. Mas tende a ser pouco eficiente, geralmente ninguém responde ou não resolvem seu problema.

3- Pelo aplicativo oficial

  • Entre no aplicativo;
  • Clique no menu;
  • Agora vá em Ajuda;
  • Tente solucionar seu problema escolhendo as opções;

No aplicativo tem um fórum muito semelhante ao do site oficial, também muito pouco eficiente. Apesar de ter melhorado muito nos últimos anos, ganhando novas opções.

Entrar em Contato com Suporte Uber

4- E-mail do Uber

A empresa tem vários e-mails, alguns destinados a usuários, outros para motoristas e restaurantes/empresas. Mas este é um e-mail diferente, pois é destinado apenas a reclamações e problemas.

Tem funcionários destinados apenas a resolver os problemas, é o e-mail de suporte, que apesar de estar em inglês, é destinado ao suporte brasileiro. Coloque seu nome, e-mail, telefone e conte seu problema, é sempre bom mandar no e-mail cadastrado no app.

  • E-mail do Uber é: suport@uber.com

5- Redes sociais

Envie uma mensagem no inbox das redes sociais da empresa, também é uma forma de ser respondido mais rápido e quem sabe assim conseguir ajuda.

Pronto! Apresentamos a todos as formas de entrar em contato com a Central de Atendimento Uber (SAC). Válido para São Paulo, Belo Horizonte, Barra Funda, Curitiba e todas as cidades que rodam o serviço da empresa americana.

O suporte Uber é bom?

Não! É considerado um dos piores suportes do Brasil! Infelizmente a startup não dá bom exemplo no atendimento ao cliente, como acontece na maioria das empresas do estilo startup.

No Reclame Aqui existem milhares de reclamações sobre os serviços da empresa, mas nenhuma foi respondida. Nas redes sociais também existem milhares de reclamações, inclusive sobre o suporte pouco eficiente.

Veja o vídeo oficial de como funciona o suporte da Uber:

Principais reclamações

Veja abaixo as principais reclamações em volta do aplicativo de transporte mais famoso do mundo! Veja se o seu problema se encaixa com alguma dessas reclamações frequentes:

  • Problemas com a viagem (abuso sexual, roubos, viagens erradas);
  • Item esquecido (esqueceu celular, carteira, dinheiro);
  • Problemas ao acessar a conta (esqueceu e-mail ou senha, foi banido);
  • Problemas com a taxa de cancelamento;
  • Cobranças indevidas no cartão de crédito.

Ser motorista Uber vale a pena?

Vale a pena! Em questão de grana é bastante recomendado! Não por ganhar muito, mas por ser ganho “garantido”, trabalhando bastante, é possível se sustentar tranquilamente.

Em questão de segurança, deixa muito a desejar. Mas acaba sendo um reflexo do país perigoso em que vivemos. E outra, com uma doce de malandragem, é possível se correr mesmo risco, ao não aceitar corridas em locais mais “perigosos”.

Já que estamos falando de motoristas, saiu a lista dos 10 melhores carros para Uber, já conferiu?! Se não, confere aí! Está demais!

Pegar Uber é seguro?

Sim! É seguro! Mas é sempre bom ficar atento, o Uber não está imune a alta criminalidade do Brasil. Siga as dicas de segurança e vá com mais segurança ainda!

Obviamente que existem casos graves de corridas no Uber, mas como foi dito acima, é algo normal pela alta criminalidade do Brasil.

Dicas de segurança para passageiros

Siga essas 8 dicas de segurança passadas pela empresa aos seus usuários e clientes. Vlae destacar a dica de número 5, confira:

  1. Fique de olho no trajeto, através do mapa;
  2. Peça sua viagem de um lugar seguro;
  3. Faça a checagem do veículo e motorista, confirme se está tudo certo;
  4. De maneira alguma, faça viagens fora da plataforma;
  5. Compartilhe sua viagem com amigos e familiares;
  6. Vá sempre no banco de trás, nunca no banco da frente;
  7. Não compartilhe seu número de telefone com o motorista;
  8. Em caso de emergência, ligue 190.

A opção de compartilhar sua viagem com amigos e família ajuda muito! Deveria ser usada sempre! E com novas tecnologias que estão chegando, provavelmente, em breve será possível compartilhar sua localização até mesmo com o celular desligado.

Conclusão

Uma empresa bilionária deveria prestar um melhor atendimento ao cliente, esperamos que, com o tempo a empresa melhore seu suporte e siga a linha de Nubank, Netflix, Amazon e outras grandes startups com suportes impecáveis!

Gostou do artigo? Foi útil? Se você conseguiu resolver seu problema, compartilhe com amigos nas redes sociais. Caso continue com dúvidas, deixe um comentário, quem sabe conseguimos resolver primeiro que a empresa.

126 comentários em “Uber Telefone 0800 – SAC, Ouvidoria, Reclamações”

  1. Por diversas vezes tive minhas viagens canceladas essa semana. O motorista era localizado, aceitava a viagem e quando já estava próximo, cancelava. Isso aconteceu pelo menos umas três viagens em dois dias. Não estava e nem ía para área de risco. O problema não é o motorista cancelar, mas o desrespeito com o passageiro que está aguardando a viagem. Muito desagradável! E ainda recebi uma mensagem equivocada dizendo que eu estaria sem máscara, o que não ocorreu. Estou decepcionada! Se o passageiro desiste após 5 min, tem que pagar a viagem, mas se o motorista desiste, o passageiro fica no prejuízo do atraso.

    1. Eu fiz uma corrida o valor deu 7.99rs fui cobrado 33.75rs eu entro em contato com a uber eles não resolver nada eu quero saber porquer eu fui cobrado tudo isso

  2. boa tarde fui cobrada indevidamente pelo motorista no dia 03 de setembro, pois paguei o motorista com uma nota de R$10,00 reais e o mesmo me devolveu o troco de R$1,35, hoje quando fui pedir novamente descobrir que o motorista pegou o dinheiro para ela alegando que não havia recebi como posso resolver isso?

  3. Preciso de um retorno da uber. Já estou cansada de pagar viagem e constar que nao paguei. Isso tá virando rotina, todas minhas viagens sao pagas em dinheiro e nunca fiquei devendo um centavo ao contrário sempre deixo a mais pro motorista. Mais toda vez vem meu recibo dizendo que a viagem nao foi paga. Isso já está passando dos limites

  4. Fui bloqueado permanente devido cancelamento de entrega por causa de clientes por causa de problema com veículo achei injustiça sempre trabalhei corretamente trabalho dia e noite a Uber simplesmente bloquea

  5. Viviane Carla costa

    Meu nome e Viviane estou descepicionada com alguns motoristas da Uber alguns são muitos desonestos no dia 15/09 o motorista que peguei levou me no centro estava dando 18,00 dei 20,00 para ele o safado desonesto pegou o dinheiro para ele e forjou o aplicativo e agora a Uber está me cobrando um valor que já paguei a Uber não faz nada para nós ajudar

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